Solarlux service
"Dankzij servicemonteur Martijn werkt mijn Solarlux-balkonbeglazing beter dan ooit! De panelen sluiten weer perfect, houden geluid en kou buiten én maken mijn balkon straks zelfs vorstvrij. Martijn is een echte vakman: nauwkeurig, toegewijd en bescheiden. Ook complimenten voor de administratie – de planning verliep soepel en klantgericht. Ik ben ontzettend blij met de service!"
Tevreden bewoner uit Oldenzaal

Solarlux Klantenservice

Als u een kwaliteitsproduct van Solarlux koopt, mag u ervan uitgaan dat u langdurig plezier heeft van uw aankoop. Alle Solarlux producten zijn gemaakt van de beste kwaliteit grondstoffen, worden veelvuldig getest en vakkundig gemonteerd. Toch kan het zijn dat de producten in de loop der jaren niet meer geheel zo functioneren als u zou willen. Regelmatig onderhoud van de glazen vouw- en schuifwanden in uw gevel, serre of tuinkamer is van groot belang. Graag geven wij u tips en nuttige adviezen voor het beste resultaat!

Een servicemelding maken? Vul onderstaand formulier in of stuur een mail naar service.nl@solarlux.com met uw NAW-gegevens, type systeem en foto´s van het eventuele defect- Wij nemen dan zo spoedig mogelijk contact met u op.

Uiteraard kunt u voor vragen of advies ook direct telefonisch contact met ons opnemen: 0548-63 13 23.

Onderhoudstips
SL 25R Reinigung
SL 25R Reinigung
ONDERHOUDSDOCUMENTEN

Zowel vanuit Solarlux als de gevelbranchevereniging VMRG zijn er documenten beschikbaar met adviezen om uw gevelelementen goed te reinigen en het juiste onderhoud te plegen.  

Solarlux glazen vouwwand
Solarlux glazen vouwwand
BEDIENINGSHANDLEIDING

Een correcte bediening van vouw-of schuifwanden heeft grote invloed op de levensduur van ons product. Lees in de handleidingen hoe u het beste de flexibele gevelelementen kunt bedienen. 

Veelgestelde vragen

FABRIEKSGARANTIE

Indien er sprake is van een gebrek waarvoor wij verantwoordelijk zijn tijdens de garantieduur (afhankelijk welk onderdeel of materiaal het betreft), zullen wij het product naar onze keuze herstellen of vervangen. Voorwaarde hierbij is dat het gaat om een niet te verwaarlozen gebrek dat niet is ontstaan door gebrekkig onderhoud of foutieve bediening. Bij herstel dragen wij de kosten voor transport, arbeid en materiaal. Valt het defect niet onder de garantie, dan zullen de gemaakte kosten voor de herstelwerkzaamheden worden berekend. 

Veelgestelde vragen Service & onderhoud

Solarlux service-afdeling staat klaar voor al uw vragen
Solarlux service-afdeling staat klaar voor al uw vragen
Neem gerust contact op!

Staat uw vraag er niet bij of wilt u meer informatie of advies?
Wij helpen u graag verder! 

Tel: 0548- 63 13 23

Wenst u onderhoud of service aan uw Solarlux-product?
Vul onderstaande formulier in en wij nemen uw aanvraag direct in behandeling. 

 

SERVICEFORMULIER